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【求助】求各位聚聚帮忙

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有个买家前几天在我这里买了两张小贝生写，现在收到了以后说没有生写，只有寄给他的另外两样东西。但是我发誓，生写我 确实寄了，现在他说没有，我也是做了几百笔生写买卖的人了，但是遇到这种情况还是第一次。他现在非要我退款，我应该怎么办？
IP属地:日本来自手机贴吧1楼2013-09-28 18:02回复
    IP属地:日本来自手机贴吧2楼2013-09-28 18:04
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      节哀
      IP属地:中国香港3楼2013-09-28 18:08
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        bd！发个聊天记录看看
        IP属地:上海来自iPhone客户端4楼2013-09-28 18:08
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          好诡异的走向~
          IP属地:天津6楼2013-09-28 18:09
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            摸摸机油林子大了什么鸟都有
            来自Android客户端7楼2013-09-28 18:09
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              难道发生写都要学人家大的TB店，发货之前拍视频为证
              IP属地:上海8楼2013-09-28 18:11
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                这个太奇葩了
                IP属地:上海来自iPhone客户端9楼2013-09-28 18:12
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                  这也可以！
                  IP属地:江苏10楼2013-09-28 18:13
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                    卧槽。寄的途中消失了？！厉害
                    来自Android客户端11楼2013-09-28 18:14
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                      基友寄给我的生写还没到
                      IP属地:日本来自Android客户端14楼2013-09-28 18:19
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                        IP属地:日本来自手机贴吧18楼2013-09-28 18:28
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                          这是两边都有图。。说不清的节奏
                          来自iPhone客户端20楼2013-09-28 18:35
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                            如果是当着快递面拆的应该不会有假了，这种情况真是说不清了
                            IP属地:日本来自Android客户端21楼2013-09-28 18:35
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